Условия использования платформы Государственная информационная система «Энергетическая уязвимость» из владения государственного органа «Министерство труда и социальной защиты»

1. Введение

   1. Условия распространяются на всех пользователей правительственной информационной системы Платформа «Энергетическая уязвимость» (далее – Платформа), доступ к которой осуществляется через интерфейс SIVE с названием https://compensatii.gov.md.
   2. Платформа является собственностью Республики Молдова, ее владельцем и держателем является Государственное учреждение «Министерство труда и социальной защиты» (далее – МТСЗ)».
   3. Платформа создана и функционирует на основании Положения об организации и функционировании информационной системы «Энергетическая уязвимость», утвержденного Постановлением Правительства №. 703/2022 об утверждении Концепции Информационной системы «Энергетическая уязвимость».
   4. Условия переведены с румынского языка на версии других иностранных языков. Эти переводы являются неофициальными и предоставляются только для удобства, поэтому в случае расхождений между румынской версией и иностранными переводами преимущественную силу имеет румынская версия.

2. Действующая нормативная база

   1. Условия разработаны в соответствии с положениями нормативной базы Республики Молдова.
   2. Любые споры, связанные с Условиями использования портала, подлежат юрисдикции судов Республики Молдова.

3. Принятие Положений и условий

   1. Пользователь обязуется получать доступ к платформе и использовать ее только в целях, разрешенных нормативной базой.
   2. Пользователь будет использовать платформу таким образом, чтобы не угрожать, не ограничивать и не ограничивать права других пользователей.

4. Доступ к платформе

   1. Доступ к платформе осуществляется по ссылке https://compensatii.gov.md.
   2. Платформа имеет публичную и приватную часть, доступ к которой возможен только после аутентификации пользователя.
   3. В случае входа на Платформу пользователь несет ответственность за сохранение любой связанной с ним информации для входа. Таким образом, пользователь несет ответственность за все действия, происходящие с его учетной записью.
   4. Учетные записи пользователей не подлежат передаче другому лицу.
   5. Пользователю не рекомендуется передавать аутентификационную информацию третьим лицам. Любая такая передача является исключительной ответственностью пользователя, который принимает на себя все связанные с этим последствия.
   6. Для доступа к Платформе рекомендуется использовать три последние версии наиболее популярных интернет-браузеров (Chrome, Edge, Safari, Firefox). Доступ к платформе возможен как на настольных устройствах, так и на мобильных устройствах (с операционными системами IoS, Android, Windows).

5. Контент платформы

   1. Платформа может хранить контент, который не был создан МТСЗ и которым она не владеет. Ответственность за этот контент несет учреждение, предоставляющее его. МТСЗ не несет ответственности за действия третьих лиц, в том числе лиц, с которыми пользователь общается, используя данные, введенные в личном кабинете на Платформе.
   2. Услуги, связанные с Платформой, могут предоставлять возможность загружать, публиковать или передавать контент. В этом случае пользователь несет ответственность за контент, который он загрузил или передал через Платформу. Получая доступ к услугам, связанным с Платформой, или используя их, пользователь соглашается и соглашается с тем, что он может столкнуться с оскорбительным, непристойным или неприятным контентом.

6. Использование сервисов Платформы

   1. Пользователь подтверждает, что ему разрешено использовать сервисы Платформы в соответствии с нормативной базой.
   2. Если пользователь получает доступ к сервисам Платформы от имени физического или юридического лица, он подтверждает, что имеет законные полномочия принять Условия от имени этого лица, чтобы физическое или юридическое лицо приняло Условия.
   3. Пользователь будет следовать любому руководству или политике в отношении услуг, связанных с Платформой.
   4. Пользователь не имеет права злоупотреблять услугами Платформы, вмешиваться в работу этих услуг или пытаться получить к ним доступ иным способом, кроме интерфейса и инструкций, предоставляемых МТСЗ.
   5. Если не предусмотрено иное, пользователь не имеет права получать доступ или повторно использовать услуги Платформы или любые данные Платформы в коммерческих целях.

7. Поведение пользователей

   1. Пользователь соглашается не вмешиваться в работу серверов или сетей, связанных с услугами Платформы, и не нарушать какие-либо процедуры, политику или правила, связанные с Платформой, в том числе не:
      • получать или пытаться получить несанкционированный доступ к сервисам, серверам, сети или данным Платформы;
      • использовать Платформу в незаконных целях или с нарушением нормативной базы;
      • загружать, публиковать, отправлять электронную почту или любые другие материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для прерывания, уничтожения или ограничения функциональности Платформы или любого другого программного или аппаратного обеспечения или телекоммуникационного оборудования, связанного с Платформой;

   2. Уведомления

      1. Платформа может предоставлять уведомления, в том числе уведомления об изменениях в Условиях, по электронной почте, посредством публикаций в пользовательском интерфейсе доступа к Платформе или другими разумными методами в настоящее время или которые могут быть разработаны в будущем. Пользователь дает согласие на получение таких уведомлений.

   3. Доступность Платформы

      1. Платформа доступна 7 дней в неделю по постоянному графику. Гарантированный период согласованного уровня доступности услуги – 24 часа в сутки. В это время не входит время, отведенное на работы по техническому обслуживанию, которые обычно выполняются в нерабочее время, за исключением экстренных или непредсказуемых случаев.
      2. Если Платформа недоступна, обратитесь в Службу поддержки.

   4. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

      1. Используя Платформу, пользователь понимает и соглашается с тем, что все ресурсы, предоставляемые МТСЗ, предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Это означает, что МТСЗ не гарантирует, что:
         • использование ресурсов Платформы удовлетворит все потребности или требования пользователя;
         • использование услуг Платформы будет бесперебойным, своевременным, безопасным и безошибочным.

      2. Изменение и прекращение действия Платформы

         1. МТСЗ постоянно внедряет, изменяет и совершенствует Платформу. Таким образом, можно без уведомления пользователя добавлять или удалять некоторые функции или возможности, приостанавливать или окончательно останавливать Платформу.
         2. Пользователь может прекратить использование Платформы в любое время.
         3. МТСЗ может временно приостановить или отменить доступ к Платформе без предварительного уведомления, включая, помимо прочего, нарушение Условий использования или неактивность учетной записи.

      3. Изменения в Условиях использования

         1. МТСЗ оставляет за собой право изменять Условия, и обновленная версия будет опубликована в интерфейсе доступа пользователей Платформы. Пользователь обязан прочитать Условия перед использованием Платформы.

      4. Поддержка и помощь

         1. Для помощи, предложений или подачи петиции обращайтесь в Службу поддержки по следующим каналам:
            • Электронная почта: support@compensatii.gov.md.
            • В случае запросов, отправленных по электронной почте, служба поддержки Платформы приложит все усилия для предоставления ответов в течение не более 7 рабочих дней.

      5. Обратная связь

         1. Пользователь соглашается с тем, что любая рекомендация, идея, предложение, предложение или отзыв (обычно именуемые «Отзывы»), отправленные в МТСЗ со ссылкой на Платформу, услуги, веб-сайты, приложения или технологии, могут использоваться МТСЗ без предварительного уведомления и обязательств. , ограничение, компенсацию или возврат средств пользователю, а пользователь отказывается от любого права, которое существует или может существовать в будущем в отношении любых отзывов.

      6. Конфиденциальность персональных данных

         1. Обязательство МТСЗ — ставить пользователя на первое место. В этом отношении МТСЗ прилагает все усилия для обеспечения прозрачности в отношении того, как она собирает и использует личную информацию, а также в отношении хранения такой информации.
         2. Персональная информация является конфиденциальной и не передается иным третьим лицам, в том числе в целях маркетинга или получения дохода от использования персональных данных, за исключением случаев, когда собственник этих данных дает свое согласие на это или по запросу, предусмотренному нормативной базой. , от юридических органов.
         3. МТСЗ гарантирует соблюдение прав владельцев персональных данных, предусмотренных Законом №. 133/2011 о защите персональных данных, приняв все меры для защиты этих данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.

      7. Права интеллектуальной собственности

         1. Контент и материалы, доступные на Платформе, определяемые как текст, изображения, графика, предоставляются как контент по лицензии CCBY 4.0 (creativecommons.org/licenses/by/4.0/), если они не отмечены явно как информация, защищенная авторским правом.
         2. Название сайта, исходный код, торговая марка и логотипы являются интеллектуальной собственностью МТСЗ и защищены применимыми законами об авторских правах и товарных знаках. Любое ненадлежащее использование, включая, помимо прочего, их воспроизведение, распространение, отображение или передачу, ограничивается, если только это прямо не разрешено МТСЗ, за исключением случаев использования журналистами и в целях продвижения Платформы или в академических целях.
         3. MТСЗ уважает права интеллектуальной собственности других и ожидает, что пользователи будут вести себя аналогичным образом. Если вы считаете, что ваши права интеллектуальной собственности были нарушены, обратитесь в службу поддержки и отправьте уведомление со следующей информацией:
            • информация о материале, в отношении которого, по вашему мнению, ваше право интеллектуальной собственности было нарушено. Если этот материал существует в Интернете, отправьте URL-адрес или предоставьте соответствующие данные для его идентификации;
            • контактная информация, включая ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты, по которым мы можем связаться с вами;
            • подтверждение от вас того, что предоставленная информация является правдивой и что в соответствии с нормативной базой вы являетесь правообладателем или уполномочены представлять интересы соответствующего правообладателя;
            • ваша электронная или физическая подпись.