Răspunsuri la întrebări

Unde mă pot adresa dacă am întrebări?

Cum aflu în ce categorie de vulnerabilitate mă încadrez sau dacă voi beneficia de plată monetară?

Anul trecut am fost în categoria de vulnerabilitate energetică ridicată, iar în acest an mi s-a atribuit categoria de vulnerabilitate energetică medie. Voi plăti un preț mai mare la facturile pentru energie?

Cât voi achita pentru energie în sezonul 2023-2024, comparativ cu sezonul trecut?

M-am calificat pentru plata monetară lunară de 800 lei. Cum pot primi banii?

De ce nu m-am calificat pentru compensații la energie?

Voi beneficia de recalcularea compensației dacă a fost stabilită eronat categoria de vulnerabilitate energetică?

Am primit un mesaj privind verificarea suplimentară a informației despre pensia alimentară (de întreținere a copiilor), ce trebuie să fac?

Am depus cererea până la data de 25, dar am primit SMS că cererea nu a fost validată de sistemul informațional și că trebuie să mă adresez la registrator. În cazul în care nu am reușit să merg la registrator până la 25, mai pot merge și luna viitoare?

Suntem două familii într-o gospodărie și avem un singur contor la electricitate. Pot ambele familii să beneficieze de compensații pentru achitarea facturilor și a compensației la energie sub formă de plată monetară?

Cum sunt acordate compensațiile pentru energie în sezonul rece 2023-2024?

Ce trebuie să fac pentru a beneficia de compensații la energie?

Câte categorii de vulnerabilitate energetică există în această iarnă?

Care este mărimea plății monetare lunare?

Cum sunt atribuite categoriile de vulnerabilitate?

Cum sunt luate în calcul indemnizațiile pentru copii?

Dacă am beneficiat de APRA și acest drept este încă valabil în sezonul rece 2023-2024, trebuie să mă înregistrez în sistemul informațional?

Dacă nu am reușit să mă înregistrez în sistemul informațional în perioada 1-25 noiembrie 2023, pot să mă înregistrez mai târziu?

Voi putea modifica datele privind gospodăria casnică în timpul sezonului rece?

Care sunt măsurile anti-fraudă?

Ce reprezintă modulul „Eco-Voucher”?

Gradul de vulnerabilitate nu garantează primirea compensației la energia electrică